rktk নিবন্ধন শুরু করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল নম্বর, পছন্দের পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা নির্বাচন দিয়ে দ্রুত শুরু করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং...
কীভাবে আপনার rktk অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন
প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা লিখুন, তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং BDT মুদ্রা নির্বাচন করুন। আপনার ফোনে যে OTP আসবে সেটি এন্ট্রি করলেই নিবন্ধন সম্পূর্ণ হবে এবং লবি স্ক্রিন খুলবে। এরপর bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেকোনো একটি নির্বাচন করে ডিপোজিট মেনু খুলুন এবং পরিমাণ লিখুন। প্রতিটি পেমেন্ট রেল সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যুক্ত হয় এবং ব্যালেন্স
সেকেন্ডের মধ্যে আপনার rktk অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে কোন পেমেন্ট অপশন পাবেন
নিবন্ধন শেষে আপনি ডিপোজিট এবং উইথড্র মেনুতে তিনটি বাংলাদেশী মোবাইল ওয়ালেট দেখবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ এক সারিতে রেখেছি যাতে আপনি ক্লিক করে পরিমাণ লিখতে পারেন।...
নিবন্ধন বা লগইনে সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি OTP পান না, পাসওয়ার্ড ভুলে যান অথবা ফোন নম্বর আপডেট করতে চান তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেখেছি। লাইভ চ্যাট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে থাকে এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ইমেইল সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডকুমেন্ট আপলোডের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই আসে। হটলাইন নম্বর শুধুমাত্র জরুরি অ্যাকাউন্ট লক এবং পেমেন্ট বিতর্কের জন্য খোলা থাকে এবং আমরা সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত কল নিই।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং নিবন্ধন সমস্যা অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ লিখুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট, ফোন নম্বর পরিবর্তন রিকোয়েস্ট অথবা পেমেন্ট প্রমাণ স্ক্রিনশট পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি টিকিটের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাই।
হটলাইন নম্বর
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় অথবা বড় পেমেন্ট বিতর্ক হয় তাহলে আমাদের হটলাইনে কল করুন। লাইন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং আমরা তাৎক্ষণিক সমাধান দিতে চেষ্টা করি।
নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে আমরা কীভাবে নিরাপত্তা বজায় রাখি
প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে চেক করা হয় যাতে মোবাইল নম্বর আসল হয়। আমরা পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং লগইন সেশন টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত করি। পেমেন্ট ট্রানজেকশন...
OTP ভেরিফিকেশন
নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইলে ছয় সংখ্যার কোড পাঠানো হয় এবং আপনি সেটি ফর্মে এন্ট্রি করলেই নম্বর নিশ্চিত হয়। এই ধাপটি...
পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে আমরা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং প্লেইন টেক্সট কখনো রাখি না। লগইন সেশন টোকেন এক সপ্তাহ পর...
পেমেন্ট API সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের সার্ভার API-এর সাথে সংযুক্ত হয় এবং মাঝখানে কোনো তৃতীয় পক্ষ...
দুই স্তরের উইথড্র চেক
প্রথমে আপনার rktk পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করতে হবে এবং তারপর আপনার ফোনে পাঠানো SMS কোড নিশ্চিত করতে হবে। এই দুই ধাপ...
লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনি অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে প্রতিটি লগইন সেশন দেখতে পারবেন—কখন, কোন ডিভাইস এবং কোন IP অ্যাড্রেস থেকে আপনি ঢুকেছিলেন। সন্দেহজনক লগইন...
ডেটা এনক্রিপশন
আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। আপনার ফোন এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা যায়...
মোবাইল এবং ডেস্কটপে নিবন্ধন ফ্লো একই
আপনি মোবাইল ব্রাউজার অথবা ডেস্কটপ থেকে নিবন্ধন শুরু করলে একই ফর্ম পাবেন এবং একই OTP স্টেপ অনুসরণ করবেন। লগইন করার পর লবি লেআউট স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী পরিবর্তন হয়...
| নিবন্ধন ফর্ম | মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই ফিল্ড—মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা নির্বাচন। কোনো পার্থক্য নেই এবং OTP ভেরিফিকেশন একইভাবে কাজ করে। |
|---|---|
| লবি লেআউট | স্ক্রিন সাইজ বড় হলে গেম থাম্বনেইল গ্রিডে প্রদর্শিত হয় এবং ছোট স্ক্রিনে কার্ড লিস্টে দেখাবে। কিন্তু লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একই ক্রমে থাকে। |
| পেমেন্ট মেনু | ডিপোজিট এবং উইথড্র বাটন সব ডিভাইসে একই স্থানে—স্ক্রিনের উপরে ডানদিকে। bKash, Nagad এবং Rocket আইকন একই সারিতে থাকে এবং আপনি যেকোনো থেকে চিপে ট্যাপ করতে পারেন। |
| ব্যালেন্স সিঙ্ক | আপনার rktk ব্যালেন্স এবং ট্রানজেকশন লগ সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে রিফ্রেশ না করেই দেখতে পাবেন। |
| অ্যাকাউন্ট সেটিংস | পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, মোবাইল নম্বর আপডেট এবং ভাষা পরিবর্তন মেনু মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই স্থানে অবস্থিত এবং একইভাবে কাজ করে। |
| লগইন সেশন | আপনি যদি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে দুইটি ডিভাইসে লগইন করেন তাহলে উভয়ই একসাথে অ্যাক্টিভ থাকবে। লগআউট করলে শুধুমাত্র সেই ডিভাইসের সেশন শেষ হয় এবং অন্যটি চলতে থাকে। |
| উইথড্র প্রক্রিয়া | উইথড্র রিকোয়েস্ট মোবাইল অথবা ডেস্কটপ থেকে সাবমিট করুন এবং একই দুই স্তরের চেক—পাসওয়ার্ড এবং SMS কোড—অনুসরণ করুন। পেমেন্ট সময় দুই ঘণ্টার মধ্যে একই। |
নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মূল ফিচারসমূহ
আপনার rktk অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি যে সুবিধাগুলো পাবেন তা আমরা একই স্ক্রিনে রেখেছি। লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম লবিতে সাজানো আছে এবং আপনি একটি থেকে অন্যটিতে ট্যাব...